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「ネイルサロンを開業しても、3年以内に9割が廃業する」そんな厳しい現実を聞いて、第一歩を踏み出すの をためらっていませんか?
確かにネイルサロン経営は甘くありません。明確なコンセプトがないまま開業したり、集客や資金計画の知識が不足していたりすると、あっという間に行き詰まってしまいます。しかし、失敗には必ず原因があり、 そのパターンを知ることで、成功確率は格段に高まります。
この記事では、ネイルサロン開業で失敗する人の特徴について、実際の失敗事例とともにご紹介します。成功の鍵となる「コンセプト設計」と「事業計画」の立て方から、具体的な集客方法、賢い資金調達方法まで、開業前に知っておくべき情報を網羅しているので、ぜひ最後までご覧ください。
まず、ネイルサロン開業で失敗しやすい人の特徴をまとめると、次の通りです。
1.コンセプトが明確になっていない人
2.集客についての知識がない人
3.技術力のあるネイリストを雇えていない人
4.ターゲットに合わない立地を選んだ人
5.背伸びして一等地を選んでしまった人
6.内装にこだわり過ぎる人
7.高価格で売る自信がない人
それぞれ具体的に解説していきましょう。
ネイルサロン開業は未経験でも挑戦しやすく、副業で取り組む方も多いビジネスモデルです。
だからと言って業者に丸投げしたり、本業の片手間で続けて大成功を収められるものではなく、しっかりとした経営努力が必要になります。具体的に言えば、店舗のコンセプト設計もその1つです。
「競合店舗と比較したときに、自分のお店を選ぶ理由は何か?」
「顧客は、なぜ自分のお店でネイルを受けたいと考えるのか?」
そうした問いに答えられるような、ご自身ならではのコンセプトを作っておかなければ、ネイルサロン経営は長続きしないでしょう。
ネイルサロンの店舗をオープンしたとして、ただ看板を立てておけば勝手にお客さんが入ってくる...なんてことはありえません。
SNSやHP、ブログ、ポスティング、クーポンサイトなどを利用して「集客」する努力が求められるのが、店舗経営です。もし集客についてまったく知識がない状態で開業してしまえば、閑古鳥が鳴き、資金がどんどん減ってしまうことになるでしょう。店舗経営では、いくら技術力や内装に力を入れても、それだけでは新規集客にはつながりません。いかにご自身のお店の知名度を上げ、顧客に「試しに行ってみたい」と思わせるかが重要になるのです。
サンミーゴでは、広報部の広告専門スタッフが本部同様に、オーナー様の出店されるエリアに合わせた広告活動のサポートをいたします。
ネイリストは無資格でも名乗れることから、技術力のある人材を探すのが難しい側面もあります。
しかしネイリストはネイルサロンの「商品」そのものですから、技術力不足の人材を雇ってしまうと、それがそのまま商品へのクレームに直結します。
それを防ぐためには、実力のあるネイリストを見極める目を持ち、優秀な人材を確保することが大切です。
「具体的にどう採用活動をしたらいいのか?」と気になる方は、ぜひサンミーゴの「開業支援に関する無料診断付き説明会」にもご参加ください。
「家賃が安いから」という理由だけで、深く考えずに開業場所を決めてしまうと、失敗に繋がりやすくなります。立地選びで重要なのは、サロンのコンセプトやターゲット層と、その場所の特性が合っているかという点です。
たとえば、高級志向のサロンを学生街に出店しても、求める顧客層は集まりにくいでしょう。立地選びでは、コストだけでなく「ターゲットに合った集客が見込めるか」という視点を必ず持つようにしましょう。
「せっかくなら駅前の一等地に構えたい」という憧れから、身の丈に合わない高額な家賃の物件を選んでしまうケースも要注意です。一等地は確かに人通りが多いですが、その分、競合サロンも多く、家賃も高額になります。
明確な差別化戦略がないまま競争の激しいエリアに飛び込むと、高額な固定費が経営を圧迫し、あっという間に資金繰りが悪化しかねません。ネイルサロンは事前に予約して来店するお客様も多いため、一等地であることが成功の絶対条件ではないのです。
ネイルサロンの内装にこだわり、高額な内装費をかける人がいます。
もちろん内装で他店との差別化ができればそれがベストですが、内装費は開業費用の中でも大きな割合を占めます。内装にこだわって高額な初期費用を払ってしまえば、その後の経営を圧迫しかねません。
最初から100%完璧な内装を目指す必要はありませんから、予算の上限を決め、引き算で改装箇所をピックアップしていくといいでしょう。
「価格が安ければ、それだけ顧客が集まりやすい」 あなたはそんなふうに思い込んでいませんか?
確かに価格の低さは1つの訴求ポイントになりますが、単なる安売りは経営者の首を絞める結果になりかねません。もし周囲により安価なネイルサロンがオープンしたら、延々と続く価格競争に巻き込まれる可能性もあります。
狙いたいのは低価格路線ではなく、しっかりと価値があるものを相応の価格で売ること。その自信がなければ、価格競争で消耗し、廃業への道を進んでしまうことになります。
「ネイルサロンを開業しても、本当に儲かるの?」と将来性に不安を感じる方もいるかもしれません。しかし、結論から言えば、ネイルサロン業界の市場は拡大を続けており、今後も安定した需要が見込める有望な分野です。
株式会社リクルートの調査によると、2025年のネイルサロンの市場規模は過去5年で最大の1,455億円に達し、3年連続での成長を記録しました。昨今の物価高が続く中でも、美容への投資は惜しまない傾向にあるのです。
また、女性利用者のうち年間12回以上利用する「高頻度層」の割合は27.2%と過去4年で最高値を更新、前年から2.9ポイントも増加しています。脱毛サロンなど市場が縮小している分野もある一方で、ネイルサロン市場は際立った成長を続けています。
参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000003030.000011414.html
ネイルは日々の生活で常に目に入るため、気分を上げてQOL(生活の質)を高めるための自己投資として捉える人が増えています。こうしたデータからも、ネイルサロンは確かなニーズに支えられた、将来性の高いビジネスモデルであると言えるのです。
続いて、私たちサンミーゴに寄せられた、実際にネイルサロン開業にトライしたオーナー様の失敗談をご紹介します。
● ケース1:資金計画の甘さから運転資金がショート
● ケース2:SNS集客に疲弊し、本業がおろそかに
● ケース3:安売り競争に巻き込まれ利益が出ない
これらの失敗事例をもとに、ネイルサロン開業を成功へと導きましょう。
ネイルサロンの開業で意外と多いのが、「借金は怖い」という思い込みから融資額を必要最低限に抑えてしまうケースです。事業用の融資を個人の借金のように捉え、自己資金だけでなんとかしようとしたり、できるだけ借入額を減らそうとしたりするのです。
しかし、事業の立ち上げには、内装や設備にかかる初期費用だけでなく、軌道に乗るまでの「運転資金」が不可欠です。計画通りに集客が進まない可能性も十分にあります。運転資金が不足していると、想定外の事態に対応できず、あっという間に資金が底をつきかねません。「もっと借りておけばよかった...」と後悔しても手遅れです。
事業を始める際は、少なくとも3ヶ月〜の運転資金を確保しつつも、積極的に「日本政策金融公庫」の創業融資を利用するなど、現実的な資金計画を立てることが成功の鍵となります。
「広告費はできるだけかけたくない」と考え、費用のかからないSNS集客だけに頼ってしまうのも、よくあ る失敗パターンです。もちろんSNSは強力なツールですが、効果が出るまでには時間がかかります。
フォロワーが少ない開業初期にSNS投稿を頑張っても、すぐには新規顧客の獲得には繋がりません。結果が出ない日が続くと、「投稿内容が悪いのかな?」「ハッシュタグの付け方が...」とSNSの分析ばかりに時間を取られ、本来集中すべき接客や技術向上といった本業がおろそかになってしまいます。時にはSNS担当のスタッフとの争いになり、信頼関係が崩れてしまうことも...。
大切なのは、SNSだけに固執せず、ポータルサイトへの掲載など、他の集客方法と組み合わせたバランスの取れた戦略です。開業初期こそ、適切な広告投資が将来の安定経営に繋がります。
開業エリアの選定で失敗するケースも後を絶ちません。「土地勘があるから」という理由だけで、競合や客層の調査を怠ったまま出店してしまうのです。
最初は順調に見えても、近隣に格安サロンがオープンした途端、顧客が流れてリピートに繋がらない...といった事態に陥りがちです。ここで焦って価格を下げてしまうと、泥沼の安売り競争に巻き込まれてしまいます。売上を維持するために材料の質を落とせば、ネイリストのモチベーションは下がり、顧客満足度も低下するという悪循環に。利益が出ないばかりか、大切なスタッフや顧客まで失いかねません。
開業前には、エリアの市場調査を徹底し、「価格」以外の価値で勝負できる独自の強み・コンセプトを確立することが何よりも重要です。
ネイルサロンの開業と一言で言っても、そのスタイルはさまざま。自宅でこじんまりと始めるのか、店舗を構えて本格的に勝負するのか...。「自分はどのスタイルが向いているんだろう?」と悩む方も多いのではないでしょうか。
● 自宅サロン
● マンションサロン・シェアサロン
● テナント店舗
ここでは代表的な上記3つの開業形態のメリット・デメリットを解説しながら、向いている人の特徴についてもご紹介します。
自宅サロンは、自宅の一室をサロンとして活用するスタイルです。自宅サロンを始める最大のメリットは、家賃がかからず初期費用・固定費を大幅に抑えられる点です。通勤時間もゼロになるため、家事や育児と両立しやすいのも魅力です。
一方で、プライベートと仕事の区別がつきにくく、生活感が出てしまうとサロンの雰囲気を損なう可能性も。まずは低リスクで開業したい方や、自分のペースで家庭と両立させたい方におすすめのスタイルです。
マンションサロン・シェアサロンは、住居用のマンションの一室を借りたり、複数のネイリストで空間を共有したりするスタイルです。店舗より家賃を抑えつつ、プライベートな空間を確保できるのが魅力。駅近など集客しやすいエリアを選べることや、自宅サロンより「本格的なサロン」という信頼感を与えやすい点もメリットです。
ただし、看板が出せないなど集客に制限があったり、固定費が毎月発生したりするデメリットもあります。
コストは抑えつつサロンの特別感も演出したい方や、本格的な店舗展開の前に実力を試したい方に適しています。
テナント店舗は、路面店や商業ビルの一角などを借りて開業する、最も本格的なスタイルです。看板を出せるため認知度を上げやすく、内装の自由度も高いため理想の空間を追求できます。社会的信用度が高く、スタッフの採用や融資で有利になる点も大きなメリットです。
しかし初期費用や毎月の固定費が高額になり、事業がうまくいかなかった場合のリスクも大きくなります。
コンセプトや事業計画に自信があり、金融機関からの融資も積極的に活用しながら、将来的に事業を拡大していきたい方におすすめです。
ここまでネイルサロン開業で失敗しがちな人の特徴や、開業形態の選び方について解説してきました。しかし、どんなに素晴らしい立地や内装を選んだとしても、「コンセプト設計」と「事業計画」がおろそかになっていれば、開業失敗につながる可能性が高いです。
この2つは、いわば理想の洋服を作るための「デザイン画」と「型紙」のようなもの。これらがなければ、どんなに上質な生地を使っても、ちぐはぐで魅力のない一着になってしまいます。ここではネイルサロン開業を成功へと導く、最も重要な2つの要素について解説します。
ネイルサロンの開業準備を進める中では、「内装はどうしよう?」「価格設定は?」など、数々の決断に迫られることになります。その際、判断の軸となるのが「コンセプト」です。コンセプトとは、一言で言えば「どんなサロンを、誰に、どのように提供するのか」を具体的に定めた、サロン経営の「設計図」のようなものです。
この設計図が曖昧なまま準備を進めると、「自分の好みだけで内装を決めてしまった」「流行っているからと高価な機材を導入した」といったように、一貫性のないサロンが出来上がってしまいます。結果として、ちぐはぐで魅力の伝わりにくいお店になりがちなのです。
明確なコンセプトがあれば、サロンの名称・内外装・メニュー・価格設定・スタッフの採用基準まで、すべての判断に一貫性が生まれます。そしてコンセプトに共感してくれるお客様、つまり「あなたのお店だから通いたい」というファン(リピーター)の獲得にも繋がるのです。
もちろん、コンセプトはただの思いつきであってはいけません。出店エリアの客層や競合店の状況といった、綿密な市場調査に基づいて、「誰に」の部分を明確にすることが成功の鍵となります。
内部リンク:https://www.sunmego.co.jp/fc/column/cat3/000060.php
コンセプトがサロンの「質」を高める設計図なら、事業計画書はサロンを「継続」させるための具体的な数値計画、いわば美味しいケーキを焼き上げるための「レシピ」のようなものです。特に金融機関から融資を受ける際には、この事業計画書のクオリティが審査結果を大きく左右します。
事業計画書には、売上や利益の目標、広告費や人件費といった経費の配分など、店舗運営に必要な情報を「数字」で具体的に記します。これにより、オーナーとスタッフが同じ目標を共有し、一丸となってサロン運営に取り組むことができます。
事業計画書作成のポイントは、まず「理想の利益」を決めること。そこから逆算して必要な売上目標を立て、そのために必要な席数やスタッフ数、家賃などを算出していきます。経費から計画を立てると利益が出にくい守りの経営になりがちですが、利益から考えることで、攻めの事業展開が可能になるメリットがあります。
融資を判断する金融機関は、この計画書を見て「事業の将来性」「計画の実現性」を判断します。夢物語ではなく、具体的な数字に裏付けられた、説得力のある事業計画書を作成することが、融資獲得とサロン成功への第一歩となるのです。
内部リンク:https://www.sunmego.co.jp/fc/column/cat3/000051.php
ネイルサロン開業を進めるにあたって、事前に必ず押さえておきたいのが「集客」についての基礎知識です。どんなに素敵なサロンを作っても、お客様にその存在を知ってもらえなければ、経営は成り立ちません。
● 「技術力さえあれば売れる」は大間違い!
● 美容系ポータルサイトは基本中の基本
● 差別化を図るならSNSマーケティングが有効
ここではネイルサロン開業前に必ず押さえておきたい集客の基礎知識について、上記3つのポイントに絞って解説します。
「腕のいいネイリストを雇えば、お客様は自然と集まるはず」
これは、開業時に陥りがちな大きな誤解です。もちろん技術力は大切ですが、それだけでお客様がサロンの存在を知ってくれるわけではありません。また、特定の人気ネイリストが抱えるお客様に頼るのも危険です。そのお客様は、あくまでネイリスト個人のファンであり、サロン全体のファンではないからです。店舗全体の稼働率を上げ、安定した経営を続けるためには、サロンとしての集客戦略が不可欠になります。
ネイルサロン集客の定番であり、まず最初に取り組むべきなのが、ホットペッパービューティーなどの美容系ポータルサイトへの掲載です。これらのサイトは検索エンジンに強く、地域やメニューでサロンを探している見込み客に、あなたのお店を効果的にアピールしてくれます。
予約管理や顧客分析の機能も充実しており、多くのサロンが活用している基本中の基本と言える施策です。
お客様が必ずチェックする口コミ欄も重要なポイント。一つひとつの口コミに真摯に対応することで、サロンの誠実な姿勢を伝えることができます。
ポータルサイトで基本を押さえつつ、他店との差別化を図る上で強力な武器となるのがSNS、特にInstagramです。ネイルはビジュアルが命。サロンの雰囲気やデザインのセンスを写真で直感的に伝えられるInstagramは、ネイルサロンと非常に相性の良いツールです。
日々の施術事例を投稿し続けることで、あなたのお店のファン(フォロワー)を育て、来店に繋げることができます。ターゲットとなる女性層の利用率も非常に高いため、活用しない手はありません。
内部リンク:https://www.sunmego.co.jp/fc/column/cat3/000054.php
ネイルサロン開業に向けて、避けては通れないのが「お金」の壁です。自己資金はどれくらい必要なのか、融資は受けられるのか...不安は尽きませんよね。しかし、使える制度を賢く活用すれば、負担を大きく軽減することも可能です。
ここでは開業資金の目安と、知らずに損しないためにぜひ押さえておきたい補助金・助成金について解説します。
店舗を構える本格的なネイルサロンを開業する場合、物件取得費や内装工事費、美容器具の購入費などで、一般的に500万〜1,000万円ほどの開業資金が必要になります。助成金・補助金や融資を活用すれば、最低300万円〜の自己資金からスタートすることが可能です。
この開業資金とは別に、必ず用意すべきなのが「運転資金」です。運転資金とは、開業してから経営が軌道に乗るまでの家賃や人件費、広告費などをまかなうための資金のこと。売上がなくても最低3ヶ月はサロンを維持できるだけの運転資金を準備しておくことが、廃業リスクを避けるための絶対条件と言えます。
「やっぱり大金が必要なのか...」と感じるかもしれませんが、実はネイルサロン開業では、国や地方自治体が提供する、返済不要の「助成金」や「補助金」を活用できる場合があります。
助成金は主にスタッフの雇用や労働環境の改善を目的としたもので、補助金は事業者の販路開拓や生産性向上を支援するものです。どちらも返済不要で、賢く活用すれば大きな助けとなります。ネイルサロンで活用できる代表的な制度には、以下のようなものがあります。
● キャリアアップ助成金
● 人材開発支援助成金
● トライアル雇用助成金
● 地域ごとの助成金制度
● IT導入補助金
● 小規模事業者持続化補助金
これらの制度は募集期間や条件が変更されることがあるため、常に最新の情報を確認することが大切です。
資金計画で悩んだら、こうした公的支援も視野に入れてみましょう。
内部リンク:https://www.sunmego.co.jp/fc/column/cat3/000061.php
本記事で紹介してきたネイルサロン開業で失敗する人の7つの特徴を、改めて振り返ってみましょう。
● コンセプトが明確になっていない人
● 集客についての知識がない人
● 技術力のあるネイリストを雇えていない人
● ターゲットに合わない立地を選んだ人
● 背伸びして一等地を選んでしまった人
● 内装にこだわり過ぎる人
● 高価格で売る自信がない人
これらの失敗は、どれも事前の準備と正しい知識で避けられるものばかりです。ネイルサロン業界は将来性に優れる世界であり、本記事で解説した「コンセプト設計」や「事業計画」をしっかりと練り、「集客」「資金調達」の知識を身につけることで、成功の道は大きく開けます。
私たちサンミーゴでは、20年以上のネイルサロン経営で培ったノウハウを提供し、ネイルサロン開業を手厚くサポートしています。実際のオーナー様の成功事例も「開業事例」のページでご紹介していますので、ぜひご覧ください。
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